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Matériel général Ici, c'est pour discuter de tout ce qui touche au matériel : télescopes, adaptateurs, oculaires,... Cependant prenez garde, ce forum n'est pas appropriée pour les questions de matériel astrophotographique.

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Vieux 16/02/2018, 23h12   #101
Subwoof
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Merci pour ce fou rire
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Vieux 16/02/2018, 23h15   #102
lyl
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Envoyé par gagarine Voir le message
Bha j'ai lu sur le forum d'en face les mésaventures d'une astram avec APM et Markus Ludes, ce n'est apparemment pas la première fois et ça refroidit un peu. Franchement je préfère être au courant ou je mets les pieds. Après faut pas que ça tourne au lynchage ou qu'on generalise, mais là en l'occurrence la boutique a réagi et on en s'en félicite.

Maintenant si tu veux nous faire une petite liste des sujets sensibles à ne pas aborder pourquoi pas.
Pas de lynchage pour APM

Je suis l'astram en question, je tiens à préciser qu'à chaque fois c'était à propos d'un fournisseur précis : Intes Micro.
La situation est en train de rentrer dans l'ordre des choses, avec les explications certes tardivent mais les formes qui vont bien.
Le post sur Astrosurf a été mis à jour en conséquence.

Pour ma part, sans abuser d'une position avantagée dont je dispose sur un forum international important, j'ai fait les choses dans les règles de l'art.

Ce que je peux en dire : APM a tenté de protéger à sa manière Intes Micro, une société en difficulté pour moults raisons et circonstances, sans malhonnêteté mais, APM a trop tiré sur la corde côté client.
Les services du CEC lui ont rappelé ses obligations.

Il en ressort qu'un fournisseur compétent en optique de pointe va continuer à fabriquer les matériels et APM les proposer.
Dans cette histoire la perte financière est chez APM et la perte de temps chez le client.
Je ne pense pas que cela entâche outre-mesure la réputation d'APM de se maintenir dans un créneau inovant et haut de gamme et d'en faire profiter d'autres clients.

Par contre, ils se sont fait taper sur les doigts sur la partie information vis à vis des clients. Faire l'autruche n'est pas la bonne solution quand des problèmes se présentent. (On peut toujours prendre une assurance pour protéger ses deniers dans des cas comme ça...)

Compte tenu de ce que je sais off, je pense qu'il ne faut plus crier "au méchant loup" sur ce cas.
Myriam
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Vieux 16/02/2018, 23h16   #103
astronome04
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La polémique bat son plein il y'a un nombre grand de post sur webastro sur les boutiques et leurs polémiques
Bon on le sait que ici il y a des intervenants qui bosse dans des boutiques et que certains sont potes avec eux et que l'astiquage fait bonne figure
Moi je suis d'accord avec moi même et ça c'est super cool lol
Ici il y'a le CSA quand vous prononcer un nom de boutique vous devez en cité trois: Amazon, Astros hop, loisirs plaisir
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Vieux 16/02/2018, 23h18   #104
gehelem
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Pfff...
J'ai l'impression de me retrouver au taf, le WE commençait déjà mal avec des nuages...
(mais bonne rigolade sur le quizz)

Edit pour être clair :
Je ne suis pote avec personne, et je m'astique tout seul
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Vieux 16/02/2018, 23h20   #105
teddelyon
ça s'appelle le soleil ?
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Envoyé par Great gig in the sky Voir le message
Je pense qu'il est temps de lancer un sondage :

A ) Vous êtes grippe-sous 24 h sur 24 h (4 ,90 €,c'est une somme quand même !).
B ) Vous êtes grippe-sous 24 h sur 24 et anti-parigots tête de veau.
C ) Vous êtes grippe-sous occasionnellement et anti-parigots tête de veau aussi (je veux dire occasionnellement ).
D ) Les problèmes d'argent vous en touchent une sans remuer l'autre .
E ) Les problèmes d'argent vous en touchent une sans remuer l'autre mais vous êtes quand même anti-parigots tête de veau.
F ) Dura lex sed lex.
G ) Les lois du marché sont ce qu'elles sont, mon brave.
H ) Vous aimez vous rétracter dans les délais.
I ) Elle avait pourtant l'air gentille cette brave dame.
J ) Vous savez lire oui ? Ben oui ,c'est marqué 5 € .Bah oui mais non,c'était marqué 9,90 € (je viens de redécouvrir la relativité ! ).
K ) Jugulaire,jugulaire comme dirait mon pote gendarme .
L ) On s'en fout .
M ) En plus, il est nul ce bouquin.
N ) Qu'est-ce qu'il m'a pris d'acheter ça ?
O ) Je peux encore leur rendre ?
P ) Whouaaaa madame, c'est le mec de l'autre jour qui revient !
Q ) Foutez le dehors !
Bien résumé
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Vieux 17/02/2018, 00h13   #106
prospectix
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Bonsoir,

ça tourne au n'importe quoi alors qu'à la base le sujet était légitime, et de plus ... résolu.
Il fait beau ce WE alors allez vous aérer les neurones ...

Amicalement,
__________________
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus intéressants sont ceux qui se taisent.
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Vieux 17/02/2018, 00h21   #107
Skywatcher707
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Il fait beau chez toi ? Moi, là il pleut et la météo annonce de la neige ...

En même temps , on voit quand même un peu Sirius !
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Vieux 17/02/2018, 00h41   #108
prospectix
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Citation:
Envoyé par Skywatcher707 Voir le message
Il fait beau chez toi ? Moi, là il pleut et la météo annonce de la neige ...

En même temps , on voit quand même un peu Sirius !
Bonsoir Skywatcher707,

En RP, c'est la misère ce soir, il n'y a rien qui traverse ... Je voulais au moins sortir les juju 20x80 pour faire un tour sur M42, mais j'abandonne ...
On verra demain.

Amicalement,
__________________
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus intéressants sont ceux qui se taisent.
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Vieux 17/02/2018, 14h00   #109
lyl
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Vu le nombre de post "poubelles" dans ce fil, je me demande si "on" a pas attiré tous les raleurs du forum.

Ca n'aide pas à retrouver la question initiale.

Quant à dire qu'il y a beaucoup de blablas sur les petits accrochages commerciaux, ce n'est pas nouveau. La différence de maintenant c'est qu'avec la rapide diffusion des avis de chacun via internet, les réputations ont tendance à se faire et se défaire très vite.
C'est la raison pour laquelle les achats internet ne sont plus les achats fait en boutique : la courtoisie du côté de l'acheteur ça fait aussi partie d'un bon "deal". La maxime "du client est roi", il ne faut pas la prendre à la lettre non plus.

Un minimum de respect envers celui qui possède le produit que tu convoites est nécessaire : il a fait les efforts de les mettre à disposition.

Ne pas oublier qu'on est en récession et que le marché est de plus en plus tendu avec la mondialisation (en fait l'expatriation des fabrications vers l'est asiatique). Marge affaiblie donc : grapiller comme un radin n'est pas très bien perçu.

Je suis assez pour l'option Q) avec les emmerdeurs.
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Vieux 17/02/2018, 14h02   #110
'Bruno
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Finalement la discussion était intéressante, on a appris des choses utiles (en particulier avec les interventions de Subwoof qui a mis les points sur les i).
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Vieux 17/02/2018, 14h12   #111
lyl
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*** doublon ***

Dernière modification par lyl ; 17/02/2018 à 15h14
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Vieux 17/02/2018, 14h12   #112
lyl
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Qu'on ne me taxe pas de "promouvoir le refus de vente" : il ne s'agit pas de discrimination mais du fameux motif légitime. Le prix sur un article : moi j'ai le réflexe sincère de me renseigner si il y a une raison de la différence avec le reste du rayonnage. Pour avoir collé des tonnes d'étiquettes, je sais bien qu'on est pas infaillible. Le contrat de vente n'est évidemment conclu que quand les deux parties sont d'accord...

En tant que vendeuse d'occasion, j'ai eu aussi le coup avec un marchand de tapis (un médecin russe) ... Fait mine de ne pas pouvoir se servir de paypal et revient à la charge 3 jours après avec la baisse de prix d'un oculaire alors que je suis déjà à raz les paquerettes. (~50% du prix avant la baisse) avec son lien...
Le beurre, l'argent du beurre et le sourire de la crémière... il est allé se fair voir pour le coup et pas gentillement.

Bon pour le coup, et après avoir relu, j'approuve aussi le bon sens de Subwoof.

Dernière modification par lyl ; 17/02/2018 à 14h43
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Vieux 17/02/2018, 14h41   #113
gehelem
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Citation:
Envoyé par gehelem Voir le message
Pfff...
J'ai l'impression de me retrouver au taf, le WE commençait déjà mal avec des nuages...
(mais bonne rigolade sur le quizz)

Edit pour être clair :
Je ne suis pote avec personne, et je m'astique tout seul
Je m'auto réponds:
Ma formulation hâtive n'était pas claire, excusez moi.
Je voulais simplement signifier que ma relation avec ce commerçant est limitée à celle de monsieur tout le monde.
Simple client, rien de plus, mais aussi prêt a témoigner d'une bonne expérience.
J'aurais fait pareil si elle avait été mauvaise.
Gilles
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Vieux 17/02/2018, 15h09   #114
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Citation:
Envoyé par lyl Voir le message
Vu le nombre de post "poubelles" dans ce fil, je me demande si "on" a pas attiré tous les raleurs du forum.
Je suis assez pour l'option Q) avec les emmerdeurs.
C'est pas un peu trop!!!
Que fait tu au milieu de raleurs et d'emmerdeurs.
__________________
L'impôt est un tribu prélevé sur le travail des uns, pour entretenir la paresse des autres
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Vieux 17/02/2018, 16h52   #115
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Encore un pas au courant ...

Je s'appelle lyl !

râleuse HC

Dernière modification par lyl ; 17/02/2018 à 17h41
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Vieux 17/02/2018, 21h25   #116
syncopatte
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Une question: a-t-on le droit à la rétractation pour un livre?

- Alors, vous l'acheter ce livre?
- je me déciderai après avoir lu la fin...
__________________
se coucher tard nuit (R. Devos)

Pour les débutants: cliquez ici et là!

Mon blog perso (bricolages, croas etc...)
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Vieux 17/02/2018, 21h44   #117
lyl
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Citation:
Envoyé par syncopatte Voir le message
Une question: a-t-on le droit à la rétractation pour un livre?

- Alors, vous l'acheter ce livre?
- je me déciderai après avoir lu la fin...
Dans les FNACs de Paris que j'ai eu fréquentées : on peut.

(bon je sors)
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Vieux 17/02/2018, 22h42   #118
astronome04
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Citation:
Envoyé par lyl Voir le message
Dans les FNACs de Paris que j'ai eu fréquentées : on peut.

(bon je sors)
Mais non reste avec nous voyons, au plus on est de fous, au plus ont rigole
__________________
Jumelles mon amour elles sont deux mais je ne sais laquelle choisir
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Vieux 18/02/2018, 11h44   #119
stellatrope
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Citation:
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Que nenni.
Le commerçant qui est juste blasé et fatigué de la réaction puérile du client, Et qui veut en finir au plus vite peut être?
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Envoyé par stellatrope Voir le message
J'ai dit qu'un flic a constaté la présence de l'étiquette et a obligé le commerçant à vendre au prix affiché sur cette étiquette.J'ai vu l'affaire se faire.Que te faut-il de plus?
De toutes les façons,c'est délicat d'intervenir sur le forum,on lit souvent en diagonale par rapidité,source de malentendus.
Je cherche une raison pour laquelle tu n'admets pas mon anecdote,bien sûr,je n'ai pas acquis de connaissances en droit du commerce depuis hier simplement ça s'est passé en 1970,à l'époque les prix n'étaient pas libres.
Depuis 1986 les prix sont libres en France et les consommateurs sont tout à fait autorisés à marchander tout ce qu'ils achètent,mais la plupart d'entre nous ne le faisons pas,et même certains préfèrent râler ce qui n'arrange rien.
__________________
under a wand'rin star
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Vieux 18/02/2018, 11h46   #120
Subwoof
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Oh la la...
Pas envie de relancer le débat. C'est sans moi désolé
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Vieux 18/02/2018, 13h54   #121
lyl
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* joker * j'avais 3 ans en 1970, mais je me souviens quand même que les FLICs n'avaient plus bonne réputation

flic
nomfamilier

1.
Agent de police et, par extension, policier.
2.
péjoratif
Personne qui aime faire régner l'ordre, surveiller (fliquer).

YouTube Video
ERROR: Si vous lisez ce texte, YouTube est hors-ligne ou vous n'avez pas installe Flash
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Vieux 18/02/2018, 14h09   #122
watchever
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Radin, emmerdeur... Eh ben là discussion à bien évolué depuis ma dernière lecture !

Faut pas s'emballer comme ça ! Je n'ai pas négocié le prix, j'ai demandé pourquoi le prix affiché ne correspondait pas au prix payé ! La réponse apportée n'était franchement pas à la hauteur, dans son contenu, comme dans sa tonalité. Vraiment je ne suis pas un emmerdeur mais on ne reçoit pas un client comme ça.

J'admets (hou le vilain) m'être servi du forum pour que le message passe auprès des responsables.

Il a été parfaitement reçu et parfaitement géré, comme je l'ai précisé plus haut.

À mon sens le post peut être fermé, inutile de le faire remonter plus longtemps.
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Vieux 18/02/2018, 14h17   #123
Great gig in the sky
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Envoyé par watchever Voir le message
Radin, emmerdeur... Eh ben là discussion à bien évolué depuis ma dernière lecture !

Faut pas s'emballer comme ça ! Je n'ai pas négocié le prix, j'ai demandé pourquoi le prix affiché ne correspondait pas au prix payé ! La réponse apportée n'était franchement pas à la hauteur, dans son contenu, comme dans sa tonalité. Vraiment je ne suis pas un emmerdeur mais on ne reçoit pas un client comme ça.

J'admets (hou le vilain) m'être servi du forum pour que le message passe auprès des responsables.

Il a été parfaitement reçu et parfaitement géré, comme je l'ai précisé plus haut.

À mon sens le post peut être fermé, inutile de le faire remonter plus longtemps.
Pour ma part, mon dernier message n'était là que pour rigoler et à aucun moment il ne s'adressait à toi, sois-en bien sûr.
Mais t'es un peu vilain quand même !
__________________
" Il y en a qui sont faits pour commander et d'autres pour obéir. Moi je suis fait pour les deux : ce midi, j'ai obéi à mes instincts en commandant un deuxième pastis".
Pierre Dac
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Vieux 18/02/2018, 14h45   #124
lyl
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désolée watchever, rien contre toi, je fais la potache, juste pour l'ambiance.
Ca peut arriver à tout le monde de tomber sur un mauvais jour, c'est pas un cas général.
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Vieux 18/02/2018, 16h47   #125
archange34
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Je crois que la modération devrait fermer, le problème est résolu.
__________________
TS102Q sur HEQ5, ASI 1600 MM-C, guidage DO Atik, Mak 180/2700. http://www.astrobin.com/users/archange34/
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