Service après vente astro***p

[jaal]

Bonsoir,

après l'achat d'un skywatcher 130/900 sur le site astro***p, voici les mésaventures qui me sont arrivées:

 

- au bout de 3 utilisations le pas de vis d'un flexible foire ce qui le rend inutilisable. un mail plus tard astro***p m'en renvoi un gratuitement

 

- au bout de 5 utilisations je casse la bague de serrage d'un pied de mon trepied eq2. un mail plus tard astro***p me renvoi gratuitement un nouveau pied complet! Et ceci sans justificatif!

 

Le but de ce post n'est de faire de la pub, mais de signaler un site pour qui la qualité du service après vente est à mettre en avant!

Ce qui n'est pas toujours le cas sur le net...

 

Ai je eu de la chance ou une faveur? En tout cas, faites moi partager vos réactions si vous aussi vous avez eu affaire à eux. Bon ciel à tous.

[Kerrigan]

tu as eut de la chance moi ils ne voulaient rien savoir en anglais !

obligé de demandé a une amie allemande de leur remonté les bretelles pour que ca passe