Faluja

J'ai relaté mon expérience, rien de plus pas de diffamation, et 2 ans c'était la garantie donc à un mois près ils étaient légalement obligé de le prendre en SAV. Ils ne veulent pas faire de geste commercial malgré mes explications, tant pis ... Par contre vérifier bien tout ce que vous commandez chez eux pour ceux qui ont un tant soit peu d'impartialité, oculaire présentant des défauts et très probablement déjà démonté pour ma part et sur avis vérifié qui est notoirement connu pour filtrer les avis afin d'avoir la meilleure note possible, un avis négatif est passé avec le même problème évoqué par l'acheteur.

Pour la pastille à vrai dire je ne m'en souviens pas, l'encoche de serrage (que j'ai découvert en montrant la photo de la lentille sur un discord astro) présente clairement une marque qui fait penser qu'elle a été utilisée, qu'on me pense de bonne foi ou non après ... ca ne me serait pas venu à l'idée d'essayer de démonter un oculaire. Une commande a plus de 1200 euros, un oculaire qui a dépassé sa garantie d'un mois seulement pour des raisons expliqués, je m'attendais à un peu plus de compréhension qu'un simple "envoi à vos frais et devis constructeur pour réparation"

Hello, Je fais remonter ce sujet concernant optique unterlinden, mauvaise expérience Déjà quand j'avais acheté pas de conseil sinon d'insister lourdement pour me faire prendre plus cher, au final je reste sur ce que je pensais prendre au départ GSO 250/1200 et oculaire baader hyperion, un 8mm et un 21 mm Je les ai un peu utilisé au début sans les regarder dans le détail puis pour raison de santé j'ai quasiment pas pu m'en servir pendant quasi 2 ans La je dévisse le 8 mm (on peut les séparer en deux parties pour mettre des bagues allonges entre les deux et changer la focale), je vois des traces sur une lentille à laquelle je n'ai pas accès comme des traces de doigt / rayures, c'est une lentille sous une lentille bombée. Et dans l'autre partie y'a un élément qui bouge à l'intérieur on l'entend très bien en retournant l'oculaire dans un sens ou dans l'autre. Je montre une photo sur un discord astro, on me dit qu'une encoche comporte des marques et que l'oculaire avait certainement déjà été démonté, j'avais pas remarqué ces encoches et ne savaient pas à quoi elles servaient. Je contacte optique unterlinden en leurs expliquant le problème et s'ils ont une solution à me proposer, ils me prennent de haut en disant que c'est impossible que ca vienne d'eux, qu'ils ne vendent que des produits neuf et que je peux leurs renvoyer à mes frais + devis du constructeur pour réparation. Je regarde sur avis-verifiees.com (les commercants payent pour filtrer les avis et avoir la meilleure note possible) malgré cela un avis négatif est passé avec quelqu'un qui se plaint d'avoir recu une pièce déjà utilisé également. Je ne sais pas quelles sont les répercussions de ces défauts sur la qualité d'image ...