Bonjour, je découvre vos conversations. Les instruments sont toujours vendus avec les oculaires. J'ai eu un seul cas où ils étaient manquant dans la boîte avec un 150/750 EQ3-2 (c'est très rare, mais ça peut arriver) et le client m'a appeler tout de suite pour me prévenir. Je lui en ai envoyé dans la foulé les accessoires qui lui manquait sans lui facturer car ça rentre dans la garantie de l'achat. Je ne fais pas d'occasion donc c'est quand même assez étrange ce que la personne raconte avec le dobson 250. Je peux vérifier avec le numéro de facture si le client dit vrai sur son achat mais impossible de savoir si ce qu'il raconte sur les oculaires est vrai ou faux. Cette personne aurait dû me contacter pour m'avertir lors de l'ouverture des cartons pour me dire qu'il manquait des oculaires or il ne l'a pas fait. Merci. Alexandra.
