monture équatoriale peut-être cassée

[Émilie912]

Bonjour, cet hiver j'ai acheté une monture équatoriale iexos 100 pmc-eight de chez explore scientifique, mais elle ne marche pas complètement. En effet, l'axe de déclinaison ne réagit pas quand je le commande depuis l'application explorestar tandis que l'axe d'ascension droite marche parfaitement, mais il fait tout de même un bruit. J'ai regardé de plus près et j'ai remarqué que quand je commande à l'axe de dec de bouger, le pignon pour faire tourner ne bouge pas du tout, et si j'essaie de l'entrainer dans le sens inverse il est bloqué. J'ai l'impression que le moteur reçoit l'information mais il n'arrive pas à faire bouger le pignon. Quand je fais tourner manuellement le pignon, ca marche très bien. Je ne sais pas du tout de où peut venir le problème, si quelqu'un à une idée ? Sinon je renverrai la monture à la boutique sur laquelle j'ai commandé. 

Merci.

[Skywatcher707]

Il y a 17 heures, Émilie912 a dit :

Bonjour, cet hiver j'ai acheté une monture équatoriale iexos 100 pmc-eight de chez explore scientifique, mais elle ne marche pas complètement. En effet, l'axe de déclinaison ne réagit pas quand je le commande depuis l'application explorestar tandis que l'axe d'ascension droite marche parfaitement, mais il fait tout de même un bruit. J'ai regardé de plus près et j'ai remarqué que quand je commande à l'axe de dec de bouger, le pignon pour faire tourner ne bouge pas du tout, et si j'essaie de l'entrainer dans le sens inverse il est bloqué. J'ai l'impression que le moteur reçoit l'information mais il n'arrive pas à faire bouger le pignon. Quand je fais tourner manuellement le pignon, ca marche très bien. Je ne sais pas du tout de où peut venir le problème, si quelqu'un à une idée ? Sinon je renverrai la monture à la boutique sur laquelle j'ai commandé. 

Merci.

Bonjour,

 

A voir avec ton revendeur, le matériel est sous garantie. Et il faut rien trifouiller, cela annulerait la garantie.

 

Bon ciel.

 

Modifié 2 juin par Skywatcher707