Bonjour à tous,
C'est mon premier message sur le forum, mes doigts tremblent un peu d'écrire ici où j'ai tant lu, permettant mon "déniaisement astramique".
Beaucoup a été dit sur l'ES400, que j'ai acquis en nov 2022; pour résumer c'est un scope assez brut, qu'il faut retravailler et apprivoiser au fil de l'eau, permettant en même temps de s'y attacher.
Je voulais partager avec la communauté une aventure, qui manifestement n'est pas fréquente, d'avoir un méga défaut sur le miroir primaire de ce téléscope.
Je me suis aperçu au bout de 2 mois, en regardant le miroir par en dessous (pour explorer l'explore scientific🤣) qu'il y avait un énorme "trou", "défect" sur un bord, qui atteignait la tranche du miroir. J'avais contrôlé au moment de la vente (neuve à la maison de l'astro) la surface qui était correcte, mais pas le dessous du miroir.
Je vous fais part des photos, c'est assez massif. En gentilhomme que je suis, j'ai fait part de cette "anomalie" à la maison de l'astro sans croire vraiment qu'il y aurait plus qu'un petit geste commercial, du moment que l'anomalie n'atteignait pas la surface; je redoutais également qu'il demandent un retour du miroir, avec des longueurs logistiques qui me feraient perdre des mois d'observation. Mais j'ai osé et j'ai bien fait.
Il faut dire aussi que même si le nombre d'objets observés était assez convainquant (le coté "puits le lumière" fonctionnait bien), ce télescope péchait par une incapacité à monter les grossissements, et notamment l'oculaire ES 82° 8,8mm (x208, soit 0,5x le diamètre du miroir), ne formait que des images floues. Je me suis acharné sur la coillimation (achat laser+cheshire), j'accusais le ciel.
Et bien je dois dire que j'ai été impressionné par le SAV. J'ai reçu un beau matin, 7-10j après ma complainte polie auprès de la maison de l'astro, un nouveau miroir parfaitement emballé. Ce nouveau miroir a été une révélation, après son installation j'ai pu constater une amélioration majeure de la précision des images, notamment en planétaire sur la seule observation que j'ai pu faire jusque là (il m'arrive encore de blâmer le ciel). J'ai reçu une étiquette de retour par Bresser et hop c'était réglé. J'ai reçu qq messages sympathiques de la part de bresser, qui s'excusaient platement pour cette anomalie.
La morale de cette histoire est 1) le SAV de ES, assuré par Bresser, fonctionne bien (en tout cas pour moi), la maison de l'astro a été très réactive et 2) il faut bien vérifier systématiquement le dessous du miroir, qui lorsqu'il n'est pas "conforme" affecte manifestement ses performances.
Je ne sais pas si d'autres que moi ont eu des expériences similaires
Nico