Livraison par UPS

[Storcha]

Bonjour a toutes/tous,

 

J'ai passe commande chez APM et ils proposent la livraison par UPS uniquement, donc j'ai passe ma commande. Je devais recevoir mon colis il y a une semaine et demi maintenant, mais toujours rien, UPS me semble un peu être l'antichambre de l'enfer, entre des livraisons sans prévenir (ce qui fait que je n’était pas la du coup), des "oublis" de prendre le colis (4 fois en 6 jours quand même), des conseillers a la clientèle qui mentent, des gens qui doivent vous rappeler mais ne le font jamais...

 

Du coup je me demandais si je suis le seul a avoir une expérience exécrable avec eux ou si c'est "normal" avec eux.

Cordialement,

[Mahou]

Pour ma part, j'ai déjà passé commande chez APM ( un oculaire) et je l'ai reçu dans ma boite aux lettre dans la semaine.

Le service de livraison devait être Colissimo.

Je ne connais pas le service UPS.

[Flogus]

Mon expérience avec ces services express (UPS, FEDEX, ...), c'est que ce sont des bons services de transport express, mais de mauvais livreurs.

Ces sociétés express sont prévus pour de la livraison à des professionnels, disponibles à tout moment pour recevoir le transporteur. Mais pour des livraisons à des particuliers, avec la gestion de leur disponibilités, c'est vite le bordel.