retour apm teleskop markus ludes

[titidu 40]

Bonjour,

Un petit rex concernant l 'achat de jumelles apm 100 apo 45 ° chez Markus

Mi janvier 2025 j'ai commandé et entièrement payé mes  jumelles ( on est chez Markus non? ) , markus me dit : attention délai de fabrication prévu de 2/ 3 mois chez nos amis Chinois

ok je veux bien patienter ....

Vers mi mars , comme je n'ai aucun retour , je vais à la pêche aux infos, in english . réponse alambiquée de Markus , c'est le nouvel an chinois , rien n 'est produit en Chine , mouiii !!!!

Vers mi avril , toujours sans retour , repêche aux infos , d'abord pas de réponse , puis relance et réponse en francais parfait  d'angelika : les Chinois fabriquent à fond pour les USA  à cause de droits de douane

et laissent tomber l 'Europe .

Fin avril , au delà du délai annoncé , et suite à un nouveau mail de ma part , on me prévient que les jumelles sont en fabrication mais que les bateaux ne passant plus par Suez , il faut 40 jours pour arriver en Europe ....

Je décide donc d'annuler ma commande et demande le remboursement.

Premier mail  À Angelika in french : rien , nada , wallou 

Deuxième mail à Angelika in french , réponse 10 jours plus tard , j'étais en vacances et personne ne comprends le francais  dans la boite  aahhhh !

Troisième mail en anglais à tout le staff de apm teleskop , nous sommes le 12 mai et toujours pas de remboursement.

enfin le 13 mai je reçois un virement pour solde de mon achat et bien sur aucun mot ou excuse de qui que ce soit .

 A aucun moment apm teleskop ne m 'a tenu informé , il a fallu aller aux infos comme on dit , et puis j 'ai pas apprécié le remboursement en catimini de markus après moultes relances , comme si çà piquait

de rembourser un matos qui n'arrive pas;

Pour moi apm teleskop c'est terminé , ce sont pas des commerçants mais une boite à sous.

Pour info j'ai trouvé mes jumelles chez teleskop express en Allemagne , un poil plus chères , commandées le mercredi à munich sur le site , livrées le samedi au fin fond du sud ouest.     CQFD

belles observations .

[Colmic]

Salut,

Markus a quelques casseroles au cul, sur le forum d'en face il est banni par beaucoup depuis un bon moment  

[Skywatcher707]

Il y a 14 heures, Colmic a dit :

depuis un bon moment

Une quinzaine d'années Michel, oui, ça fait un bon moment... 🙂 

 

 

Modifié 20 mai par Skywatcher707

[fdudu]

Il y a 4 heures, titidu 40 a dit :

teleskop express en Allemagne

Ils sont sérieux 👍

Modifié 19 mai par fdudu

[Skywatcher707]

Il y a 15 heures, titidu 40 a dit :

Mi janvier 2025 j'ai commandé et entièrement payé mes  jumelles ( on est chez Markus non? )

T'aurais payé 30 ou 40 % pour "engager la commande" (je pense que Markus en est pas à qq milliers d'euros près), cela aurait déjà été pas mal et le solde à réception... C'est de la sorte que procèdent d'autres commerçants connus plus sérieux.

[sebastien.lebouc]

Après, si certains sont prêts face à des commerçants/fournisseurs/ artisans à payer 100% (ça marche en astro et dans le reste de la vraie vie, une maison, bagnole) du bidule, faut pas s'étonner qu'après, il y ait des désillusions...