promo optique

[jmr]

Qu'en est il de promo optique, le site n'est plus accessible depuis quelque temps ?

[krotdebouk]

Il y a 2 heures, jmr a dit :

Qu'en est il de promo optique, le site n'est plus accessible depuis quelque temps ?

C'est si gênant que ça ? https://fr.trustpilot.com/review/www.promo-optique.com

 

Edit : Je pense qu'ils se fichent pas mal des avis maintenant

Modifié 28 mai 2025 par krotdebouk

[LeDob300du83]

Il y a 1 heure, krotdebouk a dit :

C'est si gênant que ça

J’ai acheté mon dob300 chez eux 

ainsi que : 

 Mak90 , Mak180

72ed , 80ed , laser baader , filtre, oculaire 

JE N’AI JAMAIS RENCONTRÉ LE MOINDRE PROBLÈME ! 

c’était le site qui proposait les meilleures offres notamment le week-end avec des réductions intéressantes

et le matos provenait de Medas

 

forcément si tout s’est bien passé pour moi, je n’allais pas leur faire un mauvais commentaire (à défaut d’en avoir fait un ce que j’aurais du transmettre) 

 

je suis un peu deg car je comptais acheter le 400 SW qui était dans mon panier encore le mois dernier pour environ 2300€

 

enfin voilà , je tenais à partager mon expérience avec ce site. 
 

Quant au 400, et bien je verrai les offres ou l’acheter d’occasion pourquoi pas.. 

 

 

 

 

[LeDob300du83]

Il y a 4 heures, jmr a dit :

Qu'en est il de promo optique, le site n'est plus accessible depuis quelque temps ?

Merci tu m’as devancé  

je leur ai envoyé un mail il y a deux semaines.. pas de réponse. 
 

J’y ai pensé à la liquidation judiciaire car l’année dernière lors d’un passage d’une commande, il me demandait si je souhaitais faire un don. 
 

le commerce spécialisé en télescope n’est pas en bonne santé en ce moment ! 
 

 

 

 

[krotdebouk]

il y a 2 minutes, LeDob300du83 a dit :

le commerce spécialisé en télescope n’est pas en bonne santé en ce moment ! 

C'est possible mais il y en a qui ne font pas grand chose pour que ça aille bien pour eux.

Maintenant je passe en circuit court dès que c'est possible, du producteur au consommateur. J'ai quelques expériences de SAV et pas qu'avec des magasins de seconde zone qui ne m'ont apporté aucune plu value malgré le surcoût, ça a même été que des emmerdes..

[dob250]

Il ne faisait que de la revente de matériel à partir des magasins bien connu , medas ,optique unterlinden

[jmr]

Dommage, j'ai utilisé quelques fois ce site et je n'ai jamais eu de problèmes, j'utilise aussi les autres sites, il faut bien diversifier et ils ne proposent pas tous le même matériel. Mais c'est dommage pour promo optique qui pratiquait des tarifs intéressants. merci pour vos réponses. Bon ciel

[LeDob300du83]

Le 28/05/2025 à 18:19, dob250 a dit :

Il ne faisait que de la revente de matériel à partir des magasins bien connu , medas ,optique unterlinden

Exactement ,

les deux magasins cités

J’ai eu ces noms sur l’étiquetage 

pour le laser baader et la 72ed 

le reste je n’ai pas regardé lol 

il faut que j’aille vérifier dans mes combles on sont entreposés les cartons

Il y a 6 heures, jmr a dit :

Dommage, j'ai utilisé quelques fois ce site et je n'ai jamais eu de problèmes, j'utilise aussi les autres sites, il faut bien diversifier et ils ne proposent pas tous le même matériel. Mais c'est dommage pour promo optique qui pratiquait des tarifs intéressants. merci pour vos réponses. Bon ciel

Idem ! Et le plus incroyable c’est que la livraison était gratuite et rapide avec le code :

FDPOFFERT 

je l’appliquais à chaque commande 

il ne me restait qu’un achat qui etait dans mon panier : le 400 flex-tube de SW 

avec livraison offerte  et le tt pour un peu moins de 2300€ !

 

bon du coup pour le 400 je vais peut être partir sur le ES qu’on m’a conseillé antérieurement.

il est en promo à moins de 2000€ en ce moment 

 

 

 

 

[macfly51]

Salut, 

Un peu étonné que le site ait fermé .
Je leur avais commandé mon StarGate à un tarif plutôt... assez... très (trop?) intéressant après leur avoir demandé un devis.

[dob250]

Peut être tout simplement la retraite et fermeture du magasin 

Réponse de gemini

Il semblerait que Promo Optique soit actuellement en liquidation judiciaire. Plusieurs avis clients récents (datant de mars 2025) sur des plateformes d'avis indiquent des difficultés à joindre le service client, des problèmes de livraison, et mentionnent la liquidation judiciaire.

Leur site web pourrait encore être accessible et permettre de passer des commandes, mais il est crucial de prendre en compte les retours des utilisateurs qui font état de ces problèmes.

Initialement, Promo Optique était aussi connu pour vendre du matériel d'astronomie et des articles plus généralistes comme des jumelles ou des stations météo. Ils avaient également une boutique physique à Dieulefit (Drôme), mais les informations les plus récentes concernant l'activité sont liées à des problèmes de fonctionnement en ligne.

Si vous avez une commande en cours ou envisagez d'en passer une, il est fortement recommandé d'être très vigilant et de chercher des informations complémentaires avant de procéd

er.

[Skywatcher707]

Il y a 3 heures, macfly51 a dit :

Un peu étonné que le site ait fermé .

Bonsoir,

 

Ce n'est pas plus étonnant que cela et tu en donnes un peu les éléments.

 

Cela fait des années que l'entreprise en question était à vendre (avant le Covid). Pour qu'une entreprise soit reprise, il faut qu'elle soit viable (enfin en théorie, car on a vu bien des fois des choses surprenantes, mais bon quand l'idée est de placer de l'argent ou racheter en vue de liquider derrière, ce sont d'autres montages). En pratiquant des prix très alléchants pour le plus grand nombre d'entre nous, forcément le bénéfice dégagé au final est bas car contrairement à ce que pensent bcp d'astrams, les marges dans le domaine de l'astronomie commerciale sont faibles, comme d'ailleurs pour les artisans connus (et on parle pas du monde la photo qui est totalement naufragé...). L'astronomie amateur représente un "petit marché", ce n'est pas comme vendre des agglos, des sacs de ciment ou bien encore des menuiseries ou des tuiles, où là, l'entreprise va pouvoir miser sur le volume (c'est d'ailleurs la même chose dans les grandes surfaces qui pratiquent du volume, les gens sont bien obligés d'acheter à manger...). Le marché de l'astronomie amateur va mal depuis plus de 2 ans maintenant - il y avait d'ailleurs eu un édito dans AS Mag voici plusieurs mois -, que ce soit en Europe et de manière mondiale (voir les déclarations des fournisseurs aux NEAF avec en plus ce qui se passe aux Etats-Unis) et on sait que les marques ont baissé leurs productions (pour certains produits, les matériels "restent" sur le continent américain ou arrivent en petite quantité ou des délais incertains ou fantaisistes en Europe, plusieurs mois). Voir ce qui s'est passé également l'année dernière pour Orion/Meade/Coronado. En //, le marché s'est totalement réorienté depuis la même période avec les instruments connectés qui font bcp d'ombre à l'astronomie visuelle (voir le post également sur AS d'un revendeur étranger qui avait surpris certains). Inversement, si bcp font des promos, cela veut tout simplement dire qu'il y a des stocks trop importants et qu'il y a des matériels qui ne se vendent pas/plus. C'est du commerce de base. A l'image de ce qui se passe dans bcp de domaines d'activité.

 

 

 

 

Modifié 4 juin 2025 par Skywatcher707

[Dobsonien]

Bonjour la communauté !
J'avais acheté du matériel juste avant la liquidation de cette société. Ce matériel étant encore sous garantie (théoriquement) Je me demande qui peut la prendre en charge suite à cette liquidation.
D'autant plus que je n'ai pas de facture papier (ni PDF) le site étant fermé, je ne peux plus la télécharger. 
J'ai bien farfouillé sur le net, côté juridique, en vain.
Une personne d'entre vous aurait-elle des informations pour ce cas particulier ?
Merci à vous.

[dob250]

Il y a 8 heures, Dobsonien a dit :

Bonjour la communauté !
J'avais acheté du matériel juste avant la liquidation de cette société. Ce matériel étant encore sous garantie (théoriquement) Je me demande qui peut la prendre en charge suite à cette liquidation.
D'autant plus que je n'ai pas de facture papier (ni PDF) le site étant fermé, je ne peux plus la télécharger. 
J'ai bien farfouillé sur le net, côté juridique, en vain.
Une personne d'entre vous aurait-elle des informations pour ce cas particulier ?
Merci à vous.

Alors il ne s'occupait uniquement que de la commande auprès de site connu optique unterlinden , medas instrument 

Peux tu décrire ce que tu as acheté ?

[nicolas57]

Il y a 22 heures, Dobsonien a dit :

Bonjour la communauté !
J'avais acheté du matériel juste avant la liquidation de cette société. Ce matériel étant encore sous garantie (théoriquement) Je me demande qui peut la prendre en charge suite à cette liquidation.
D'autant plus que je n'ai pas de facture papier (ni PDF) le site étant fermé, je ne peux plus la télécharger. 
J'ai bien farfouillé sur le net, côté juridique, en vain.
Une personne d'entre vous aurait-elle des informations pour ce cas particulier ?
Merci à vous.

Si c'est du Sky-Watcher c'est Optique Unterlinden (Bibi d’ailleurs pour les montures et mes collègues pour l'optique) et si c'est du Celestron, c'est médas  T'as du bol que je passais là purement par hasard!!! XD pour la facture, tu as forcément une trace par mail qui peut faire preuve d'achat. Sinon la garantie malheureusement... c'est mort

Modifié il y a 5 heures par nicolas57

[Dobsonien]

Il y a 16 heures, dob250 a dit :

Alors il ne s'occupait uniquement que de la commande auprès de site connu optique unterlinden , medas instrument 

Peux tu décrire ce que tu as acheté ?

Merci pour ta réponse.
Oui...C'est une monture StarAdventurer GTI donc, du Skywatcher

[Dobsonien]

Il y a 3 heures, nicolas57 a dit :

Si c'est du Sky-Watcher c'est Optique Unterlinden (Bibi d’ailleurs pour les montures et mes collègues pour l'optique) et si c'est du Celestron, c'est médas  T'as du bol que je passais là purement par hasard!!! XD pour la facture, tu as forcément une trace par mail qui peut faire preuve d'achat. Sinon la garantie malheureusement... c'est mort

Merci Nicolas pour cette réponse. Oui j'ai du bol c'est vrai !
Oui c'est une monture Skywatcher. Pour ce qui est de la facture, elle était sous PDF sur leur site qui a donc fermé. Je vais regarder dans mes anciens disques durs ocazou.
Bon pour l'instant elle fonctionne bien, mais sait-on jamais.
C'est aussi pour les assurances toujours pour le cazou.
Mais merci beaucoup pour la réponse !

[dob250]

il y a 38 minutes, Dobsonien a dit :

Merci Nicolas pour cette réponse. Oui j'ai du bol c'est vrai !
Oui c'est une monture Skywatcher. Pour ce qui est de la facture, elle était sous PDF sur leur site qui a donc fermé. Je vais regarder dans mes anciens disques durs ocazou.
Bon pour l'instant elle fonctionne bien, mais sait-on jamais.
C'est aussi pour les assurances toujours pour le cazou.
Mais merci beaucoup pour la réponse !

Je pense quand même que l'assurance peut marchée tu devrais demander à optique unterlinden qui t'apportera une réponse précise