PB d'empilement dans le S50

[jovis]

bonjour les Seestaristes

Problème avec le S50

en mode altAz ou Equatorial, aucune image n'est empilée.

Après chacune des photos de 10sec, il est indiqué que la photo est rejetée en raison de filés d'étoiles

bilan: chaque session est un échec, et le S50 est inutilisable

est-ce que le problème est connu? existe-t-il une solution ?

problème mécanique ou de logiciel?

existe-t-il un seestarologue qui connait ce mal et a le médicament?

merci de votre attention

 

[Skywatcher707]

il y a une heure, jovis a dit :

merci de votre attention

Et qu'est ce que ça donne en Az. seul ?

Il me semble avoir vu il y a peu sur FB (c'est là que tout se passe pour les instruments connectés) des pb d'empilement signalés ce WE. Suite MAJ récente ?

[polorider]

Il y a 1 heure, jovis a dit :

Problème avec le S50

en mode altAz ou Equatorial, aucune image n'est empilée.

Après chacune des photos de 10sec, il est indiqué que la photo est rejetée en raison de filés d'étoiles

Bonjour @jovis et bienvenue sur le forum 👍

Commençons par la base: as-tu lu le mode d'emploi?

😉

il y a 24 minutes, Skywatcher707 a dit :

Il me semble avoir vu il y a peu sur FB (c'est là que tout se passe pour les instruments connectés) des pb d'empilement signalés ce WE. Suite MAJ récente ?

N'est ce pas plutôt pour le S30Pro ces problèmes d'empilement? (J'ai fait la dernière maj et ça empile sans problème sur le S50.)

[rcassou17]

Efaire l'étalonnage de la boussole et du capteur de niveau?

[jovis]

merci de l'intéret sur ce sujet , je vais essayer de répondre aux demandes:

trouble constaté en altaz & Equ

mode d'emploi  lu + 16 mois de pratique du S50 sans aucun pb

j'ignore les pbs du S30

étalonnage niveau et boussole fait régulièrement

dernière mise à jour doit remonter à 1 mois me semble t il et le pb est arrivé vendredi dernier6/2

j'ai même tenté un reset, mais sans succès

voilà voilà, je ne sais si ça va aider, 

[polorider]

Il y a 14 heures, jovis a dit :

mode d'emploi  lu + 16 mois de pratique du S50 sans aucun pb

étalonnage niveau et boussole fait régulièrement

dernière mise à jour doit remonter à 1 mois me semble t il et le pb est arrivé vendredi dernier6/2

Ah oui d'accord donc tu connais déjà parfaitement le sujet 👍

Il y a 23 heures, jovis a dit :

Après chacune des photos de 10sec, il est indiqué que la photo est rejetée en raison de filés d'étoiles

Filé d'étoiles: problème mécanique? Est-il tombé? Choc? As-tu constaté un gros jeu sur les deux axes (il y en a déjà pas mal d'origine...)?

Si tu l'as acheté neuf chez un commerçant en France, il est toujours sous garantie (24 mois) donc peut être voir avec le vendeur...

Il y a 23 heures, jovis a dit :

chaque session est un échec

As-tu fais des tests dans différentes direction du ciel? 

[polorider]

Il y a 22 heures, Skywatcher707 a dit :

Il me semble avoir vu il y a peu sur FB (c'est là que tout se passe pour les instruments connectés) des pb d'empilement signalés ce WE. Suite MAJ récente ?

 

Il y a 22 heures, polorider a dit :

N'est ce pas plutôt pour le S30Pro ces problèmes d'empilement?

@appiantiqua (alias Seestarman 😉) a fait un post récent à ce sujet ici: https://www.webastro.net/forums/topic/273783-premier-test-au-s30-pro-m-45-les-pléiades/

 

[jovis]

merci de vos observations

aucun choc sur le matos que je chouchoute sachant sa fragilité...

la garantie est d'une année ce me semble? => expirée en 10/25

l'importateur unterlinden m' orienté sur zwo à qui j'ai fait part du pb

voilà la réponse du fabricant:

Nous sommes conscients du problème de rejet d'images dû à l'analyse des traînées d'étoiles, aussi bien en mode altazimutal qu'équatorial. Notre équipe travaille activement à l'optimisation de ce point.

Vérifiez également si la monture ou le trépied peuvent engendrer des vibrations ou une instabilité. Prenez des photos de votre installation et de l'environnement, utilisez la capture continue pour enregistrer chaque image et partagez-les avec nous via un service de stockage cloud pour analyse.

Merci de votre collaboration. Dès réception des photos et des images, nous les analyserons attentivement et vous fournirons des instructions complémentaires.

on dirait que le pb est connu...

comme un astronome amateur est opiniatre, je vais de nouveau faire des observations sur différents objets du ciel (autres que M42 & IC 434 qui ont révélé le pb)  et garder un contact, non seulement avec le forum, mais aussi zwo qui m'y encourage

à suivre

 

 

 

 

 

 

[polorider]

il y a une heure, jovis a dit :

la garantie est d'une année ce me semble? => expirée en 10/25

En France la garantie légale de conformité est de 2 ans.

 

il y a une heure, jovis a dit :

je vais de nouveau faire des observations sur différents objets du ciel (autres que M42 & IC 434 qui ont révélé le pb) 

Bonne idée 👍