Oculaire Explore Scientifique

[Fredjel]

Mon petit retour d'expérience avec ES ; je leur ai commandé un oculaire 30mm en 82°. Sur leur site, il est en stock. Le virement est encaissé de suite.

Au bout d'une semaine, je reçois un mail l'indiquant qu'ils sont en cours de déménagement et que je recevrai ma commande sous une semaine...

2 semaines se passent et aucune nouvelle. Je leur envoie un mail pour savoir où en est ma commande.

Réponse : l'oculaire est en rupture de stock et ne le sera de nouveau que dans plusieurs mois.

Je demande le remboursement immédiat ce qui est fait au bout de quelques jours.

Bref, cette affaire a duré un mois... pour rien. Bref, ma conclusion : pas fiable.

[paradise]

Et tu n'es pas le seul !!

Bien la peine de pondre un site high-tech pompeux avec les signalements de situation de stock si en fait c'est bidon.

L'envers du décor...

 

Mais c'est pareil ailleurs : tout récemment c'est arrivé à un collègue : chez Optcorp aux USA, Delos 14mm soi-disant dispo, mais non, et remboursement effectué aussi.

 

EDIT : Conclusion : s'assurer AVANT toute commande de la disponibilité du produit désiré.

Modifié 12 juin 2014 par paradise

[Marko]

Bizarrement, je n'ai jamais eut de soucis avec Explore Scientific, toujours eut des reponses a mes mails en moins de 24 heures et en francais correct et avec politesse, toujours livré en temps et en heure. Lorsqu'ils avaient un doute (adresse, par exemple), ils n'hesitaient pas a m'envoyer un mail pour etre sur d'eux. Je dirai que c'est meme moi qui ai mis le plus de temps a leur repondre. Un de eur mail etait passé en indesirable

En gros, je suis pleinement satisfait.

Par contre, il y a quelques societes francaise qui devraient juste commencer a repondre aux mails. Ca ne sera pas du luxe. Meme sans reponses de leur part, je n'ai pas eut de soucis avec elles

[crabe]

le 4,7 produit d'infâmes reflets en lunaire (uniquement là ) ! à éviter pour le lunaire, mais très bon pour le reste !

[syncopatte]

Attention de ne pas généraliser.

 

J'ai quelques oculaires (autre marques) en double pour bino et la qualité n'est pas si homogène qu'on pourrait espérer en faisant un achat par paire.

 

Un de mes plössl Vixen me gâche le plaisir avec un reflet permanent au centre, tandis que l'autre offre toute satisfaction.

Avec des Burgess, pas de soucis avec les 20mm tandis que les 10mm sont réflectueux (mot que je viens d'inventer pour dire qu'ils sont défectueux au niveau du traitement anti-reflet).

 

Bref; et malheureusement pour les acquéreurs, il y a une part de loterie dans nos achats.

Le truc de "satisfait ou remboursé" marche pendant quelques jours et il faut en "profiter" autant se peut.

En espérant avoir la chance que la loi de Murphy (version astram qui vient d'acheter du matos et qui est victime de la curiosité des nuages pendant deux semaines) ne s'applique exceptionnellement pas.

Pour mon Vixen, je peux oublier le remplacement...

 

Patte.

Modifié 12 juin 2014 par syncopatte

[Zebulon29]

Mon petit retour d'expérience avec ES ; je leur ai commandé un oculaire 30mm en 82°. Sur leur site, il est en stock. Le virement est encaissé de suite.

Au bout d'une semaine, je reçois un mail l'indiquant qu'ils sont en cours de déménagement et que je recevrai ma commande sous une semaine...

2 semaines se passent et aucune nouvelle. Je leur envoie un mail pour savoir où en est ma commande.

Réponse : l'oculaire est en rupture de stock et ne le sera de nouveau que dans plusieurs mois.

Je demande le remboursement immédiat ce qui est fait au bout de quelques jours.

Bref, cette affaire a duré un mois... pour rien. Bref, ma conclusion : pas fiable.

 

Dans le même style, je passe ma commande le 28/03, les deux oculaires sont déclarés disponibles.

Les soldes ES arrivent début avril. Les deux oculaires passent en rupture de stock ou livrables courant juin. Mon paiement a été encaissé. Pas content, je demande de bénéficier de la remise offerte durant les soldes puisque les oc ne pas dispos. Réponse : Refus. Je n'ai pas annulé la commande, sinon, cela aurait encore repoussé la livraison des 2 oculaires.

 

 

Bon le but de ces messages n'est pas pour moi de tirer sur une marque, ES semblent d'après le net produire de bons oculaires. Simplement signaler que malheureusement l'aléatoire existe.

 

Eric

Modifié 12 juin 2014 par Zebulon29

[Zebulon29]

Bonjour,

 

Donc tu as bien 31,8 au plus large.

 

 

 

 

Vu que tu sais utiliser un pied à coulisse à vernier tu as surement déjà approché une fraiseuse non ?

 

 

Tu sais bien qu'un bon fraiseur sait bien mettre en place sont bout de métal là ou un cancre serrera l'étau comme chez leroy casto et n'arrivera jamais à usiner au 10e

Dans un étau ouvert tu as 50mm de jeu mais ça n'empêche pas d'usiner au centième parce que le mors fixe est... fixe

 

Ton oculaire réalise un appui plan sur le bord supérieur du PO.

Dans un PO standard il arrive en butée à l'opposée du serrage (le mors fixe)

Vu que l plupart des cheshire et lasers ont une jupe dans les normes des oculaires le réglage et l'utilisation proposent sensiblement la même mise en place.

Quand bien même tu aurais 5/10e de jeu tu aurais un défaut de 0,25mm sur la position de l'axe et un défaut quasi nul sur la perpendicularité (orientation)

 

Quand on a pas de Mandrin (Baader click lock), on appuie doucement sur l'oculaire en faisant oui-oui pendant qu'on serre pour être sûr qu'il soit bien en appui plan contre la face haute du PO.

C'est un peu comme les petits coups de maillet quand tu places une pièce dans l'étau d'une fraiseuse pour être sûr qu'elle appuie bien sur les cales.

 

Là tu as repeint le filet avant même d'avoir essayé.

Je ne crois pas que l'ES soit connu pour générer des reflets.

Le problème en peignant le filet c'est que tu risques d'avoir des écailles de peinture à chaque serrage/desserrage.

La prochaine fois attends peut être de constater un problème avant d'arranger quelque chose.

 

Félicitation pour ton achat (Baader-ClickLock) mais là c'est pareil: aucun défaut constaté avant d'arranger.

Tu crois vraiment que tu verras la différence à l’œil ?

C'est un beau jouet mais en fait il ne règle aucun problème.

 

Bon ciel

Salut Leimury

 

Non au plus large de la jupe, j'ai 31.3 à 31.38.

Les fraiseuses, juste vues, mais pas touchées. C'est pas mon domaine.

Certes, on peut appuyer sur le po pour rendre l'oculaire perpendiculaire, mais sur un dobson (donc sans frein), c'est plutôt une contrainte de plus, alors que si la jupe est bien usinée.....

 

Encore une fois le filet pas noirci, c'est pas vraiment le problème. D'ailleurs..... le filet ...... je ne l'ai pas noirci. J'ai encore rien "arrangé".

 

Il y a 5/10 de jeu au bas de la jupe et bien plus sur la partie haute de la jupe vu qu'elle a un profil conique ( bien plus étroite en haut, tiens 30 secondes, je m'en vais te mesurer ça...

Bon , au plus large la jupe fait finalement 31,4 en bas, et 31,4 en haut si on prend en compte un petit anneau sous le corps de l'oculaire, mais bien moins si on mesure au niveau où l'anneau de serrage du po agiT; Bref, y a un bon jeu axial qui serait même visible sur une vidéo. Evidemment quand on serre il n'y a plus de jeu. Mais on n'est plus vraiment perpendiculaire. Certes comme tu dis, on ne verra peut-être pas la différence et je veux bien te croire. C'est juste que c'est peu pratique de devoir serrer à mort un click lock ou une bague de conversion annulaire pour supprimer ce jeu. Surtout quand on on a tous ses autres oculaires qui s'ajustent bien.

 

Voilà, Voilà , c'est tout...

 

C'est juste que sur des oculaires type kellner avec jupe en plastique livrés avec une pseudo lunette, des oculaires du bas de bas de gamme donc, on a un coulant avec un diamètre raisonnablement ajusté et qui n'offre pas un tel jeu.

 

Bon ciel à toi aussi.

 

Eric

[vhastro]

Bonjour ZEBULON et vous tous.

 

Désolé pour le problème rencontré pour l'oculaire. Merci de faire un colis en incluant copie facture, pesez-le et nous communiquer vos coordonnées et poids du colis à sav(at)bresser.fr

 

Concernant EXPLORE SCIENTIFIC EUROPE:

La société a déplacé sa logistique afin de mieux répondre en temps réel aux ventes depuis quelques semaines.

Aujourd'hui 2 réseaux sont disponibles:

> Leur site internet allemand (multilangues) Attention débit immédiat avant envoi

> Un ou Deux revendeurs en France (dont un qui a bien développer la marque depuis 2 ans)

 

A partir du 1er Septembre, nous reprenons la distribution de cette marque par le biais de quelques revendeurs spécialisés sélectionnés pour leur compétence technique et nous proposerons un service technique proche et réactif.

 

Restons à votre écoute.

Bon Ciel à tous

vhastro

[prospectix]

Bonjour,

 

Pour info, étant intéressé par l'ES 14 mm 82°, j'ai contacté le Moulin de Blandé qui m'annonce 3 semaines de délai et TS qui me donne 3 à 4 semaines.

J'ai contacté directement ES via leur site et eux m'annoncent plutôt 2 mois d'attente !!!!

 

Je ne sais pas comment le Moulin et TS peuvent donner 1 mois ou moins alors que le producteur annonce 2 mois ????

 

Bref, je vais attendre un peu ...

 

Amicalement,

[paradise]

Bonjour,

 

Pour info, étant intéressé par l'ES 14 mm 82°, j'ai contacté le Moulin de Blandé qui m'annonce 3 semaines de délai et TS qui me donne 3 à 4 semaines.

J'ai contacté directement ES via leur site et eux m'annoncent plutôt 2 mois d'attente !!!!

 

Je ne sais pas comment le Moulin et TS peuvent donner 1 mois ou moins alors que le producteur annonce 2 mois ????

 

Tu n'es pas au courant de tout.

 

Moi je pense que si une maison sérieuse te dit deux ou trois semaines c'est que c'est vrai. Pose carrément la question au magasin : vous êtes sûr que vous l'aurez dans trois semaines maxi ?

 

De toute façon, tu n'as guère le choix, c'est en rupture partout, y compris aux USA : chez OptCorp ils marquent dispo mais c'est faux, en réalité il y a deux mois d'attente également.